考试时钟常见问题排查

按症状选择检查项

区分安排错误与时钟错误

当前时间来自设备，开始与结束来自考试链接。修改电脑时钟不能修正保存的旧考试日期。点击“退出考试显示”，核对恢复日期，并将每个时间与安排表比较。

结束早于开始时，需要确认属于次日。开始与结束相同无效。夏令时切换附近不存在或有歧义的本地时间会被拒绝，不会猜测。请选择明确的安排，或联系负责人员处理。

全屏或常亮失败时

这些功能依赖浏览器与操作系统。阅读控件旁的状态；权限被拒绝不代表考试安排无效。必要时最大化窗口、接通电源，并从座位检查投影。页面隐藏后常亮权限可能被释放，返回后请重新检查。

离线文件与等待更新

离线准备仅对相应设备和浏览器配置有效。隐私模式、存储限制、清除数据或浏览器回收空间均可能移除文件。完成安装也不等于已离线就绪。请在实际设备上进行离线测试。未缓存的指南即使在时钟离线就绪后也仍需联网阅读。

新 Service Worker 会等待旧网站窗口全部关闭，避免在考试中替换文件。全部考试结束后关闭浏览器标签页和已安装应用窗口，再联网打开。不要在考试中通过清空存储强制更新，这可能移除已保存设置和离线文件。

问题仍未解决时

使用约定的备用方案，记录设备、浏览器、可见错误和此前操作。截图与共享链接中不要包含考生信息。可继续参阅准确性指南、投影指南及场次交接清单。